Пн-пт: 9:00-18:00, Сб: 9:00-14:00, Вс: выходной | ул. Михай Витязул 18, Кишинев

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Top-Service.md использует и защищает ваши персональные данные в соответствии с Законом Республики Молдова № 195/2024 и Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR). Настоящая Политика описывает, какие данные мы обрабатываем при посещении сайта и какие права у вас есть.

1. Собираемые данные

При посещении сайта top-service.md через Google Tag Manager могут автоматически собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время визита, просмотренные страницы и источник перехода на сайт.

На сайте также подключён онлайн-чат Tawk.to. При обращении через чат обрабатываются указанные вами данные (например, имя и e-mail, если вы их укажете) и содержание переписки — исключительно для ответа на ваш вопрос.

2. Цели обработки

Данные используются для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения контента, а также для обработки обращений через онлайн-чат.

3. Cookie и сторонние сервисы

Сайт использует Google Tag Manager для управления тегами и сбора статистики посещений, а также сервис онлайн-чата Tawk.to, который может устанавливать собственные cookie для работы чата. Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера; это не повлияет на доступность основного содержимого сайта.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях. Технические данные могут обрабатываться Google LLC (Google Tag Manager) и Tawk.to Ltd. (онлайн-чат) в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса, а также предоставляться государственным органам по законному требованию.

5. Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, и удаляются или обезличиваются по истечении соответствующего срока.

6. Права пользователя

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничить или обжаловать обработку, отозвать согласие, а также подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (www.datepersonale.md).

7. Изменение политики

Мы можем время от времени обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: info@top-service.md