Top-Service.md utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 și Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Prezenta Politică descrie ce date prelucrăm la vizitarea site-ului și ce drepturi aveți.
La vizitarea site-ului top-service.md, prin intermediul Google Tag Manager pot fi colectate automat date tehnice: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, data și ora vizitei, paginile vizualizate și sursa accesării site-ului.
Pe site este conectat și chatul online Tawk.to. La contactarea prin chat sunt prelucrate datele indicate de dumneavoastră (de exemplu, numele și e-mailul, dacă le indicați) și conținutul corespondenței — exclusiv pentru a răspunde la solicitarea dumneavoastră.
Datele sunt utilizate pentru asigurarea funcționării corecte a site-ului, analiza traficului și îmbunătățirea conținutului, precum și pentru procesarea solicitărilor primite prin chatul online.
Site-ul utilizează Google Tag Manager pentru gestionarea tagurilor și colectarea statisticilor de vizitare, precum și serviciul de chat online Tawk.to, care poate seta propriile cookie-uri pentru funcționarea chatului. Puteți restricționa utilizarea cookie-urilor din setările browserului; acest lucru nu va afecta accesibilitatea conținutului principal al site-ului.
Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing. Datele tehnice pot fi prelucrate de Google LLC (Google Tag Manager) și Tawk.to Ltd. (chat online), în măsura necesară funcționării serviciului respectiv, precum și pot fi furnizate autorităților publice la solicitarea legală a acestora.
Datele sunt stocate doar pe perioada necesară realizării scopurilor prelucrării, fiind ulterior șterse sau anonimizate la expirarea termenului respectiv.
Aveți dreptul să solicitați accesul la datele dumneavoastră, rectificarea sau ștergerea acestora, restricționarea sau opoziția față de prelucrare, retragerea consimțământului, precum și dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (www.datepersonale.md).
Putem actualiza periodic prezenta Politică. Versiunea actuală este publicată întotdeauna pe această pagină.
Pentru întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la: info@top-service.md